Liebe Unterstützer*innen,
aktuell stehe ich mit dem Startnext-Team im Austausch, weil noch immer das Problem besteht, dass die Updates bei euch nicht ankommen. Die automatischen Mailbenachrichtigungen zu neuen Blogposts kommen bei vielen laut eigener Aussage gar nicht an, auch nicht im Spam. (Sogar bei mir selbst besteht das Problem bei den Updates manchmal, und Benachrichtigungen zu neuen Nachrichten hier über die Seite kommen gar nicht an.)
Mit Hilfe einer lieben Person aus meiner Community hatten wir versucht, die Mailprovider der Betroffenen herauszufinden, um zu sehen, ob Startnext als Absender vielleicht insgesamt fälschlicherweise geblacklisted wird. Das Formular füllten leider grandiose sechs(!) Personen aus. Wenn ich die Leute über Projektblog, Website, Social Media und Discord nicht erreiche, kann das Problem auch nicht identifiziert werden. Das ist genauso wie meine Info seit etlichen Updates, mir bitte nicht über Startnext zu schreiben, sondern auf anderen Wegen, weil eben diese Benachrichtigungen bei mir ebenfalls nicht ankommen. Wenn die Leute jedoch ihre Nachricht schreiben, ohne auf den Projektblog zu schauen, weil sie mangels Mailupdates eben denken, es gab keine Updates – dann ist das ein ewiger Teufelskreis.
Noch dazu besteht das Problem ja nicht nur für die Updates, sondern auch für den Versand. Ich möchte und muss vor Versand bei allen noch einmal anfragen zum Datenabgleich. Es haben sich bei einigen die Namen und/oder Adressen geändert, und wie geplant soll das gesammelt direkt vor dem Verschicken noch einmal abgeglichen werden, damit auch alles ankommt. Wenn aber die Mail zum Datenabgleich nicht ankommt, haben wir wieder dasselbe Problem.
Zumindest für letzteren Fall hat Startnext eine Lösung gefunden: Da ich ja die für die Transaktion hinterlegten Mailadressen habe, kann ich euch für den Versand direkt anmailen und so hoffentlich etwaige Providersperren umgehen. Das ist ein Fortschritt!
Für die Updates ist das nur eine halbe Lösung. Ich hatte ja in der Vergangenheit schon einmal vorgeschlagen, ob ich einen Newsletter bzw. eigenen Mailverteiler einrichten soll. Das stieß auf keinen großen Anklang, daher habe ich es bislang noch nicht umgesetzt. Den Vorschlag möchte ich aber dennoch nochmals in den Ring werfen. Wenn die Mails von meiner Mailadresse statt der von Startnext kommen und es wirklich ein Blacklist-Problem sein sollte, könnte das die Lösung sein.
Allerdings bin ich nicht ganz sicher, ob ich einen solchen Newsletter in diesem Fall »einfach so« einrichten darf oder wie sonst üblich laut DSGVO eine Zustimmung von euch brauche. Die Antwort von Startnext zu dieser Frage steht noch aus. Da möchte ich bitte auf Nummer sicher gehen (siehe Ende dieses Eintrags).
Zunächst einmal möchte ich die Fehlersuche aber umgekehrt aufziehen. Diejenigen anzusprechen, die die Mails nicht bekommen, war im Nachhinein betrachtet wenig erfolgversprechend: Einige davon habe ich über Social Media und vor allem Discord erreicht, aber die anderen eben nicht, das ist ja genau das Problem. Damit konnten sie auch nicht identifiziert werden.
Daher möchte ich es jetzt umgekehrt versuchen und wissen, wer die Update-Mail bekommt. Lest daher bitte unbedingt meinen Aufruf am Ende dieses Eintrags!
Ihr habt auch nach dem aktuellen Stand gefragt, nachdem es ja lange Zeit keine Updates gab (solange die ohnehin nur im Nirvana verschwinden, war das für mich zeitlicher Aufwand, den ich lieber in die Überarbeitung selbst gesteckt habe, da bin ich ganz ehrlich).
Die Überarbeitung läuft weiterhin sehr schleppend. Ich hatte zwischendurch mal ein besseres Tempo an den Tag gelegt, und dann war ich wieder mit allen Sätzen unzufrieden und kam nur noch im Schneckentempo vorwärts. (Immerhin habe ich das Ende nicht noch einmal umgeschrieben. Da bin ich jetzt so weit, zu sagen, ich hoffe auf die Expertise der Lektorin, um das flüssiger zu bekommen.) Nach der kompletten Überarbeitungspause aufgrund von Mental Health bin ich aber wieder dabei und beiße mich durch.
Die Auslieferung der Pakete hätte eigentlich schon vor viereinhalb Jahren erfolgen sollen, ihr wartet also schon sehr viel länger als geplant auf die fertige Geschichte. Ich kann immer wieder sagen, dass ich mir alle Mühe gebe und es mir selbst unheimlich leidtut, wie langsam ich bin. Aber ich möchte euch natürlich auch gern etwas Handfestes geben. Es gab ja schon das Schnipselabo. Dieses kam nur zum Erliegen, weil die Zugänge munter nach Außen weitergegeben wurden. Mit einem eigenen Mailverteiler könnte ich die Schnipsel direkt an euch senden, nicht via Unterseite mit Passwortschutz auf meiner Website verbreiten, wo Link und Passwort einfach weitergegeben werden können. Was haltet ihr von der Idee?
Zudem habe ich noch einen Vorschlag. Ich habe bei einem Special Event auf Twitch schon einmal eine Kurzgeschichte präsentiert, die in Kaleyahs Kindheit spielt und ihre Vorgeschichte beleuchtet. Insgesamt gibt es drei solcher Geschichten – okay, zwei und eine nicht ganz fertige dritte. Diese habe ich geschrieben, um mich mit meinen Figuren besser auseinanderzusetzen und dadurch bei der Überarbeitung Kaleyahs Charakter schlüssiger beleuchten zu können.
Ich habe nun überlegt, ob ich die dritte Geschichte beende und euch diese drei Geschichten (Kaleyahs erste Begegnung mit Drachen; der Tod ihrer Schwester und dann der Tod ihres Mannes, der zu ihrem Job als Botenreiterin führt) bereits zur Verfügung stelle. So hättet ihr auf jeden Fall schon einmal etwas zu lesen.
Dabei gäbe es zwei Möglichkeiten.
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- Ich mache aus den Geschichten ein simples eBook extra für euch, das ihr im Wunschformat von mir digital erhaltet.
- Ich mache ein dünnes Print daraus und sende euch dieses und die ersten schon produzierten Goodies schon einmal zu. So habt ihr auch schon etwas Physisches in der Hand.
Ja, dann habe ich doppelten Versand, das ist mir bewusst. Diese Kosten und den Druck des Zusatzbuchs würde ich auch nicht vom Crowdfundinggeld nehmen, sondern aus meinen regulären Einnahmen als Autorin. Das ist meine Verspätung, dafür muss ich auch zahlen.
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- Ich hatte übrigens erst ein wenig Bedenken, dass doppelte Sendungen für die Umwelt nicht gerade schön sind, allerdings dürfte bei gut 200 Paketen der Impact überschaubar sein und ich habe den CO2-Ausgleich in meinem Geschäftskonto bei DHL auch aktiv. Insofern würde ich die Entscheidung, ob ihr schon einmal einen Teilversand vorab haben wollt, euch überlassen. Wenn ihr euch dafür entscheidet, würde ich neben den schon fertigen Goodies schauen, welche druckbereiten kurzfristig fertig produziert werden können, und diese ebenfalls schon beilegen. Das eigentliche Buch und die restlichen Goodies dann im zweiten Paket.
Eine solche Entscheidung möchte ich aber gern mit euch zusammen treffen, und zwar mit möglichst allen oder zumindest vielen, nicht nur sechs oder sieben Leuten. Hier hoffe ich also darauf, dass mehr als zwei Handvoll antworten – daher mein angekündigter Aufruf am Ende dieses Updates.
Seitens Startnext wurde ich zudem um eine Klarstellung gebeten, ob das Projekt durchgezogen oder abgebrochen und womöglich rückabgewickelt wird. Hier kann ich nur ganz klar wiederholen: Das Buch ist nicht gescheitert, nicht abgebrochen. Nur immens verspätet, und das tut mir sehr leid. Würde ich die Arbeit am Buch wirklich abbrechen und es nicht mehr umsetzen, würde ich euch das offen kommunizieren und dann auch entscheiden, auch ohne rechtliche Pflicht die Gelder (die rechtlich als zweckgebundene Spenden gelten) zurückzuzahlen. Das Projekt ist aber weiterhin in der Umsetzung, auch wenn ihr bisher erst einen winzigen Teil der Dankeschöns (Schnipsel, Rolle im Discord, Vorbereitung der namentlichen Nennung sowie Produktion erster exklusiver Goodies, die aber noch bei mir liegen) erhalten habt. Ich habe auf keinen Fall vor, das Projekt abzubrechen, und ich verspreche euch, dass ich es euch sofort mitteilen werde, sollte sich das jemals ändern. Ich für meinen Teil bin weiterhin fest entschlossen, die Überarbeitung durchzukriegen, sodass das Buch endlich erscheinen kann und ihr alle eure Pakete bekommt.
Hier nun mein Aufruf an euch:
Bitte schreibt mir eine Mail mit dem Betreff »Antwort zum Startnext-Update« an meine Mailadresse autorin@janikahoffmann.de – bitte nutzt hierfür unbedingt die Mailadresse, auf der auch euer Startnext-Konto läuft, und bitte folgt diesem Aufruf nur als jemand, der das Projekt supported oder ein Supportpaket geschenkt bekommen hat. (Ich gleiche dann alle Mails ab, damit ich markieren kann, wer erreicht wurde und wer nicht.)
Schreibt bitte in eure Mail folgende Infos:
- Habt ihr die Mail von Startnext zum Update im Projektblog erhalten, und wenn ja, war sie im Posteingang oder im Spam?
- Wenn ihr die Mail nicht erhalten habt: Über welchen meiner Kanäle habt ihr dennoch von dem Update erfahren?
- Möchtet ihr einen manuellen Mailverteiler, in dem ich euch die Updates und Zitatschnipsel, Charakterinfos etc. direkt (per BCC) maile, aufgenommen werden? (Durch diese Aussage haben wir die Sicherheit, dass alles DSGVO-konform ist und ich euch Updates schicken darf.)
- Wie steht ihr zu meinem Vorschlag, euch die drei Kurzgeschichten schon einmal zur Verfügung zu stellen?
- Sofern ihr dem Vorschlag zustimmt: Seid ihr für die elektronische Fassung oder den Printversand mit einigen der Goodies? (Ihr müsst hier noch keine Formate oder neuen Adressen o.Ä. angeben, das kommt dann, wenn es an die Umsetzung geht!)
Da aktuell bereits Urlaubszeit ist, sammle ich die Mails bis einschließlich 21. Juni 2026, um Verpassen wegen Urlaub möglichst auszuschließen. Anschließend werde ich Startnext Feedback geben, wie viele Antworten ich erhalten habe, als Rückschluss darauf, wie viele durch die Projektupdates denn nun wirklich erreicht werden. Außerdem werde ich auswerten, wie eure Entscheidung bzgl. der Dankeschöns aussieht, und euch diese mitteilen.
Ich hoffe, dass ihr euch für einen Mailverteiler und für die Kurzgeschichten entscheidet, damit ich euch schon einmal einen weiteren Teil eurer Dankeschöns zukommen lassen kann.
Danke fürs Lesen dieses langen Beitrags zum aktuellen Stand!
Liebe Grüße vom Schreibtisch,
Janika